Een sterke marketingcampagne begint niet bij de marketeer—het begint bij jou. Hoewel veel bedrijven hun online marketing uitbesteden aan specialisten, vergeten ze vaak dat hun eigen input cruciaal is voor het succes.

Te vaak zien we campagnes die traag van start gaan of zelfs volledig vastlopen door ontbrekende informatie, vage doelstellingen of slechte communicatie tussen klant en marketingpartner. Het resultaat? Frustratie aan beide kanten en campagnes die niet het gewenste resultaat opleveren.

De waarheid is dat online marketing pas echt werkt wanneer klant en marketeer hand in hand samenwerken. Jij kent jouw bedrijf, doelgroep en markt het beste. Jouw marketingpartner heeft de technische kennis en ervaring om deze inzichten om te zetten in resultaat.

In deze blog ontdek je precies wat jij kunt aanleveren om jouw marketingpartner effectief te laten werken en hoe een succesvolle samenwerking eruitziet in de praktijk.

Duidelijke doelen: de basis van elke campagne

Het fundament van elke succesvolle marketingcampagne ligt in heldere, meetbare doelen. Zonder concrete doelstellingen tast jouw marketingpartner in het duister en kun je achteraf moeilijk beoordelen of de campagne geslaagd is.

SMART-doelen formuleren

Vermijd vage uitspraken zoals "meer bekendheid" of "betere resultaten". Formuleer in plaats daarvan SMART-doelen:

• Specifiek: Wat wil je precies bereiken?
• Meetbaar: Hoe ga je het resultaat meten?
• Acceptabel: Is het doel realistisch voor jouw situatie?
• Relevant: Sluit het aan bij jouw bedrijfsstrategie?
• Tijdgebonden: Binnen welke periode wil je het doel behalen?

Een goed voorbeeld: "We willen in de komende 6 maanden 30% meer online verkopen realiseren via onze webshop, met focus op klanten tussen 25-45 jaar."

Prioriteiten stellen

Misschien wil je tegelijkertijd meer naamsbekendheid, hogere verkopen én betere klantenbinding. Bespreek met jouw marketingpartner welke doelen prioriteit hebben en welke pas later aan bod komen. Dit voorkomt versnippering van budget en aandacht.

Huisstijl en merkidentiteit: jouw visuele DNA

Jouw huisstijl is veel meer dan een logo en een kleurenpalet—het is de visuele vertaling van jouw merkpersoonlijkheid. Door alle relevante huisstijlmaterialen aan te leveren, kan jouw marketingpartner campagnes creëren die perfect aansluiten bij jouw merkidentiteit.

Wat je moet aanleveren

Zorg ervoor dat je de volgende materialen paraat hebt:

Logo's en beeldmateriaal:

• Logo's in verschillende formaten (PNG, SVG, EPS)
• Foto's van producten, team of bedrijfspand in hoge resolutie
• Eventuele iconen of illustraties die bij jouw merk horen

Huisstijlrichtlijnen:

• Kleurencodes (HEX, RGB, CMYK)
• Lettertypen die je gebruikt
• Gebruiksrichtlijnen voor logo's
• Voorbeelden van bestaande marketingmaterialen

Tone of voice:

• Hoe communiceert jouw merk? Formeel of informeel?
• Welke woorden en termen gebruik je graag?
• Wat past absoluut niet bij jouw merkpersoonlijkheid?

Consistentie is koning

Een sterke merkbeleving ontstaat door consistentie. Door jouw marketingpartner alle nodige materialen te geven, kunnen zij campagnes ontwikkelen die naadloos aansluiten bij jouw bestaande communicatie.

Klantinzichten: jouw geheime wapen

Niemand kent jouw klanten zo goed als jij. Deze kennis is goud waard voor het ontwikkelen van gerichte marketingcampagnes die echt resoneren met jouw doelgroep.

Demografische gegevens

Deel concrete informatie over jouw klanten:

• Leeftijd, geslacht, locatie
• Inkomensniveau en beroep
• Interesses en hobbies
• Online gedrag en voorkeuren

Klantuitdagingen en behoeften

Ga verder dan de oppervlakte en deel inzichten over:

• Welke problemen lossen jouw producten of diensten op?
• Wat zijn de belangrijkste bezwaren die klanten hebben?
• Waarom kiezen klanten uiteindelijk voor jouw bedrijf?
• Welke vragen krijg je regelmatig van prospects?

Customer journey mapping

Beschrijf het pad dat jouw klanten afleggen van eerste interesse tot aankoop:

• Waar komen nieuwe klanten vandaan?
• Welke touchpoints hebben ze met jouw bedrijf?
• Hoe lang duurt het beslissingsproces gemiddeld?
• Wat zijn cruciale momenten in het koopproces?

Tools en toegangen: technische randvoorwaarden

Voor een vlotte samenwerking heeft jouw marketingpartner toegang nodig tot verschillende tools en platformen. Door deze vooraf te regelen, voorkom je onnodige vertragingen.

Essentiële toegangen

Zorg ervoor dat jouw marketingpartner toegang heeft tot:

Analytics en tracking:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Facebook Pixel
• Andere relevante trackingtools

Advertentieplatformen:

• Google Ads
• Facebook Ads Manager
• LinkedIn Campaign Manager
• Andere platforms waar je adverteert

Content management:

• Website CMS (WordPress, Shopify, etc.)
• Social media accounts
• E-mailmarketingtools
• CRM-systemen

Rechten en permissies

Geef jouw marketingpartner de juiste rechten om effectief te kunnen werken, maar behoud zelf de eigendom van belangrijke accounts. Bespreek vooraf welke acties ze wel en niet mogen uitvoeren.

Budget en verwachtingen: transparantie loont

Open communicatie over budget en verwachtingen voorkomt teleurstellingen en zorgt voor realistische campagnedoelen.

Budgetbespreking

Wees eerlijk over:

• Het totale marketingbudget dat beschikbaar is
• Hoe het budget verdeeld moet worden over verschillende kanalen
• Of er flexibiliteit is voor extra investeringen bij goede resultaten
• Welke kosten er naast het advertentiebudget komen (toolkosten, creatiekosten)

Realistische verwachtingen

Online marketing is geen wondermiddel dat van de ene op de andere dag resultaat oplevert. Bespreek met jouw marketingpartner:

• Hoe lang het duurt voordat je eerste resultaten ziet
• Welke resultaten realistisch zijn binnen jouw budget
• Hoe de voortgang gemeten en gerapporteerd wordt
• Wanneer en hoe de strategie wordt bijgesteld

Communicatie en feedback: de sleutel tot succes

Een goede samenwerking staat of valt met duidelijke communicatie en constructieve feedback.

Structuur in overleg

Spreek vooraf af:

• Hoe vaak jullie contact hebben (wekelijks, tweewekelijks, maandelijks)
• Via welke kanalen jullie communiceren (e-mail, telefoon, project management tools)
• Wie het aanspreekpunt is aan beide kanten
• Hoe spoedeisende zaken gecommuniceerd worden

Feedback geven

Geef tijdig en specifieke feedback:

• Wat werkt goed en wat kan beter?
• Zijn er wijzigingen in jouw bedrijf die impact hebben op de marketing?
• Krijg je reacties van klanten die relevant zijn voor de campagnes?
• Zijn er nieuwe kansen of uitdagingen waar rekening mee gehouden moet worden?

Signalen van een gezonde samenwerking

Een succesvolle marketingsamenwerking herken je aan verschillende signalen:

Proactieve communicatie: Jouw marketingpartner komt met voorstellen en ideeën, niet alleen met vragen om input.

Transparante rapportage: Je krijgt regelmatig inzicht in de resultaten en de marketeer legt uit wat de cijfers betekenen.

Strategisch denken: Er wordt niet alleen campagnes uitgevoerd, maar ook meegedacht over de langetermijnstrategie.

Flexibiliteit: Wanneer iets niet werkt, wordt er snel geschakeld en worden alternatieven voorgesteld.

Meetbare resultaten: De afgesproken KPI's worden gemonitord en er wordt actief gewerkt aan verbetering.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik contact hebben met mijn marketingpartner?

De frequentie hangt af van de fase waarin jullie samenwerking zich bevindt. In het begin is wekelijks contact gebruikelijk om de strategie af te stemmen. Later kan dit uitdunnen naar tweewekelijks of maandelijks, afhankelijk van de complexiteit van jouw campagnes.

Wat als ik niet alle gevraagde informatie heb?

Geen paniek. Start met wat je wel hebt en werk samen met jouw marketingpartner aan het verzamelen van ontbrekende informatie. Vaak kunnen zij helpen bij het opzetten van systemen om betere data te verzamelen.

Hoe lang duurt het voor ik resultaten zie?

e tijd tot resultaat verschilt per kanaal en doelstelling. Bij een zoekwoord als SEO in Arnhem geldt dat organische groei meestal tijd nodig heeft. Denk aan een periode van drie tot zes maanden voordat structurele verbeteringen zichtbaar worden in de zoekresultaten. Bij betaalde campagnes, zoals Google Ads, zijn de eerste effecten vaak al binnen enkele weken meetbaar. Het is daarom essentieel om vooraf realistische verwachtingen te bespreken met je marketingpartner, afgestemd op het gekozen kanaal en de gewenste impact.

Moet ik alle suggesties van mijn marketeer opvolgen?

Nee, jij bent de eigenaar van jouw bedrijf en neemt uiteindelijk de beslissingen. Een goede marketingpartner geeft advies en legt uit waarom bepaalde acties zinvol zijn, maar respecteert jouw finale keuzes.

Samen sterker: jouw rol in marketingsucces

Door als klant actief bij te dragen aan de samenwerking, ontstaat de basis voor campagnes die niet alleen goed zijn opgezet, maar ook daadwerkelijk resultaat opleveren. Goede marketing begint bij wederzijds begrip, en dat vraagt om inzet van beide kanten.

Begin vandaag nog met het verzamelen van informatie die jouw marketingpartner nodig heeft. Denk aan doelen, klantinzichten, merkidentiteit en toegang tot systemen. Maak daarnaast duidelijke afspraken over communicatie, planning en verwachtingen. Juist die helderheid zorgt voor rust en grip gedurende het traject.

Jouw input is minstens zo waardevol als de expertise van de marketeer. Op coodigital.nl wordt die samenwerking gezien als de sleutel tot structurele groei. Niet door eindeloos af te stemmen, maar door scherp te kiezen, goed samen te werken en continu te optimaliseren.

Meer grip op marketing begint bij overzicht. Start met deze checklist en ontdek zelf hoe een sterke samenwerking jouw online succes versnelt.